眾所周知，煤炭行業是一個高危行業，充滿著風險和不確定性。煤礦開采的高風險威脅著企業的財產和從業人員的生命和健康。
近年來，我國各級部門采取了一系列積極有效的措施，使煤礦安全工作不斷得到加強，安全生產狀況總體上得到改善。即便如此，安全重大事故依然不斷發生。
當煤礦事故發生之后，人們往往在生命救援和財產的保護方面投入大量的人力物力，對于事故受害者及其家屬的心理創傷撫慰、干預不夠，往往會對他們造成二次傷害，不利于從事故造成的陰影中快速走出來。
礦難發生后，對受害者及其家屬進行及時的心理危機干預及心理創傷的跟蹤治療，體現著社會轉型下的人性關懷的新常態，具有重要的時代意義。
1、 事故后心理危機干預的內涵及意義。
心理危機是一種狀態，由于突然遭受意料不到的災難、重大生活事件或其他能夠帶來巨大精神壓力的事件，使當事人所處的環境和狀況發生了較大的改變，尤其是出現了在當時所擁有的條件難以克服的困難和障礙，這種危機使當事人陷入不安的驚恐狀態。心理危機干預是一種心理撫慰和幫助，指針對遭受困難、心理受到創傷處于危機狀態的個人和群體，給予及時和適當的心理援助，使他們心理創傷得以撫慰，盡快擺脫心理危機。
礦難心理干預是指對礦難發生后處于心理危機狀態的礦工幸存者、礦難工人親屬、子女、礦山救護人員等給予及時必要而適當的心理疏導，使之盡快擺脫心理困擾。從心理學領域看，危機干預是一種對危機的處理，指對處在心理危機狀態下的受害者及受其影響的相關者采取有效的策略，盡快走出危機的影響，重新融入并適應生活。
危機干預的解決有三重意義，個體可從中得到對現狀的把握，對經歷的危機事件重新認識，以及學到對未來可能遇到的危機有更好的應付策略與手段三個方面來體現。
2、煤礦事故心理創傷分級以及受害者的心理特點。
煤礦事故發生后，科學合理的做法是對因事故直接受到傷害和間接受到傷害的所有人，按照一定的標準進行分類，針對不同類別的人，采取不同的心理干預措施，使心理危機干預更具有時效性和針對性。
（1）煤礦事故中重傷、殘疾的人員，傷害的產生對他們造成了極大的影響，很容易產生心理問題，從事故中的陰影中走出來的難度較大，心理創傷的最大特點是對未來生活失去信心，難以看到希望，脾氣變得暴躁，依靠酒精或藥物來麻醉自己。
（2）煤礦事故中受傷較輕的人員，在事故發生一段時間后，可能會經歷事故過程的強迫性回憶，過度的警覺和對安全的過分關注以及產生心理上不安等問題，如不進行及時有效的心理干預，其中部分不能自我有效調解的人員可能會發生影響較為負面的心理障礙，從而造成新的心理傷害，我們稱為創傷后應激障礙（PTSD）。
（3）與受傷害者有密切聯系的人，心理上也會受到影響，會對他們造成一定的心理創傷，其特點是可能會產生嚴重的悲哀和內疚反應，對于他們需要采取緩解繼發的應激反應的關注性措施。
（4）在臨近事故災難場景時心理失控的人、從事救援或搜尋的非現場工作人員，幫助進行生產恢復或康復的工作人員，他們中的某些人可能會表現出強迫性回憶（閃回）等心理異�，F象。如不能得到及時有效的心理干預，也可能會造成次級傷害。
3、煤礦事故后心理危機干預路徑
危機出現后，需要采取相應的方式進行處理，在接觸每一個事故中的受害者和其家屬之前，都要對他們的情況有一個詳細的了解和把握，然后再有針對性的采取相應的措施，進行有效合理的心理干預，達到預期的目的。
（1）共情。事故發生之后，危機干預人員要學會共情，設身處地的為當事人著想，對于當事人的宣泄和非理性情緒給予理解，并進行適當引導，進入當事人內心世界，與他們共同渡過難關。一是察顏觀色，及時發現和準確把握當事人的心理感受心理狀態，并做出初步的判斷；二是對當事人的情緒和心理感受給予充分理解，在理解的基礎上進行全面分析和把握，找出來龍去脈，分析其中的主要原因；三是與當事人產生心理共鳴，把自己的理解和感受與當事人進行交流，建立雙方基于信任的溝通渠道。
（2）進行有效的心理教育。在前一階段工作的基礎上，向當事人闡明事故之后進行心理危機干預的積極作用，介紹當事人尋求幫助和傾訴的作用以及可以尋求哪些幫助；鼓勵當事人在危機產生之后要有意識的積極尋求物質上和精神上的幫助。鼓勵當事人將影響心理感受的因素告知心理干預的工作人員，向他們進行傾訴，以便有效減輕自己的心理壓力。
(3)建立信任關系。信任至關重要，只有產生信任感，才會將自己的真實感受進行交流。事故發生后，接觸當事人時，要先用日常生活的招呼語言與當事人進行溝通，建立初步的信任關系，以此建立雙方溝通的可能性。
身為心理咨詢的工作人員，有著多方面的責任與義務。我們就是政府與企業的消防員、滅火隊，安撫弱勢群體、幫助他人、維護他人利益、恢復患者傷者及其家屬身心健康，有著不可代替的作用！我們的終極目標就是能夠讓這些礦難家屬家們能夠快樂的生活下去！
我們將以以人為本的中心思想為指引，通過我們的工作換回一個和諧社會，通過我們的工作讓我市的精神文明建設工作邁上一個新的臺階！